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教育咨询师招生话术

发布时间:

教育咨询师咨询话术

常见问候,您好!

留来源信息。

询问学生情况,填写电话信息登记表,引导家长谈孩子:

⑴您好,家长。你是想给孩子咨询辅导学*的事情是吧?请

问您孩子叫什么名字?几年级?是男孩还是女孩?哪个中学念

书(学校的水*)?对学校所用教材的评价。

⑵哦,这个中学还是挺不错的,是孩子自己考的还是在您自主

择校上的?自己考上的啊?那您孩子也应该下了不少功夫。现在

学*有什么困难呢?哦,您帮他铺的路啊?那孩子现在学*的竞

争实力怎么样啊?能适应这个学校的难度吗?给该中学一个简

单的评价,适当夸奖或者激发其危机感。

⑶引导家长谈开,找切入点。

⑷哦,这个中学不是很有实力,您可得帮孩子一把了,学校教

学质量上不去,就算考在前面,知识方面的难度还是上不去,中/高

考还是会吃亏。

⑸请问您孩子是在普通班还是实验班?普通班啊?那他们

老师教得怎么样啊?孩子经常和老师交流讨论学*吗?实验班

啊?那应该很不错啊,您孩子还想在哪方面提高一下呢?

⑹让家长自己介绍孩子的情况,但先表明我们自己的目的。

⑺那么您孩子最*月考各科成绩怎么样?语文?数学?英

语?物理?化学?数学和英语分数不是很高啊?您有帮孩子总

结一下是什么原因吗?家长避讳时只了解大概分数段。(与别的 家长的区别) (问话方式的改变——简洁,注意避免重复家长的 答案)
⑻他们班一共多少人?您孩子这次排多少名?他们年级一 共多少人?您孩子能排多少名?以前情况怎样?最好到多少? ——根据排名趋势判断孩子目前状态;家长避讳的就了解大概位 置,引导家长回顾过去。(让家长有危机感,分析,看到希望,给他信 心)
⑼是住校还是走读?住校的话晚自*学*效率如何?走读 的话自己的时间是否抓得够紧?——引导家长谈开。
⑽对学校教学进度的了解,以激发危机感。跟其他学校和我 们的教学进度相比。对比别的孩子的学*进度差别。
⑾开家长会一般是您去还是孩子的爸爸去?您和孩子的班 主任老师有没有就孩子的学*问题单独沟通过?班主任老师有 没有给您提出过什么建议或者对孩子的评价?——了解家长与 学校沟通情况及对老师的评价。(家长的心理*,学校解决不了 与家长沟通的问题。)
⑿您以前都给孩子采用哪种辅导方式?——对比别的辅导 方式(校、辅导班、教学软件、辅导书等)与家教;
⒀您以前给孩子请过家教?是一线老师还是大学生?一周 辅导多少时间?具体给孩子怎么辅导的?辅导效果您觉得怎 样?为什么效果不明显?帮您分析一下原因:大学生责任心,一

线老师弊端,即常规家教的问题——了解家长对家教的态度和看

法,以有的放矢。

⒁您觉得孩子目前存在的最大困难、问题是什么?——引入

分析孩子问题。

⒂您想给孩子提供什么样达到帮助?您想给孩子辅导哪方

面?——挖掘需求。

⒃我们的家教有两种——引入公司介绍。

⒄激发危机感和引导的技巧。

⒅初三、高三可带孩子学*。教务部的一线老师。

分析孩子问题:(与广告词挂钩)

⑴贪玩,自制力差:谁都有自制力差的时候,这不是您孩子一

个人的问题,具体有这么几个办法您不妨试试;

与孩子沟通学*的重要性,明确学*对其自身未来发展的意

义;

给孩子规定好具体玩的时间,而且一定坚持放在完成学*任

务之后;

让孩子自己与自己比,昨天坚持 40 分钟,今天能不能比昨天

多坚持 10 分钟……;

个人发挥:

原则和理念: 条理性

在让家长放松的状态下激发家长的危机感

针对本公司师资力量和服务内容

掺差孩子的表现 个案分析 与实例相结合 提

出切实可行的解决方案 ⑵有畏难心理:这是孩子自信心不足又缺乏成就感激励的一
种过早自我否定的表现,可能不爱问老师问题,碰到难题不想做, 或者是钻不进去。有这么几个办法可以试试:
避免给孩子过早的正面或负面的评价,帮助其树立勇敢和责 任心;
具体给孩子提出两到三种解决方案让孩子自己选择并教会 孩子为结果负责;
多给孩子创造参与竞争的机会,并且让孩子感受到您对他的 支持和鼓励;
其他个人发挥:…… ⑶粗心马虎,非智力失分多:粗心马虎不是您孩子一个人的 问题,您炒菜放盐的时候拿盐袋子倒和小勺的结果一定不一样,有 这么几点是关键: 孩子是否对每一次考试有足够重视;孩子一般对大考重视, 您就不用太叮嘱咐;而通常孩子对小考不重视,您就应多从这方 面入手做其思想工作; 孩子粗心的毛病反映出对基础知识不够扎实;文科是否注重 字词语法的积累;理科是否注重定义、定理、公式的理解记忆; 解决办法:准备错题本,总结每一道错出错点及原因,复*出 错点正确解法及规则; 个人发挥:……

⑷学*没兴趣:孩子是对各科学业都没兴趣还是只是偏科?

孩子不可能是做什么事情都没兴趣吧?*时孩子对什么比较感

兴趣呢?如果沉迷于游戏和络,是应该杜绝,但是如果对某些不感

兴趣,那一定有更深层次的原因。

尝到甜头,合理安排

欲速不大,水到渠成

要多鼓

励,表扬为主

防止反抗,避免比较

控制时间,避免强迫

刺激求和,

鼓励好奇

吸取教训,独立思考

⑸学*不主动,您之所以觉得孩子不主动主要看到他都有哪

些表现了?是不是学*仅限于听讲和完成家庭作业了? 他不知

道为什么而学,所以学起来才觉得没有动力。其实这也不是您孩

子一个人的问题。北京的孩子普遍也都存在这样的问题。现在的

孩子,您指望他跟班力量的思想工作,让他认识到学*的重要性和

考学的意义所在,另一方面得鼓励孩子下功夫,自己跟自己比。一

旦孩子下了功夫,成绩有些许提高,看到自己的进步了,才会更有

自信,也才更有动力再下功夫。进而由被动学*变为主动学

*。……

⑹学*不得法:您觉得孩子学**惯中哪些方法不对?预

*、听讲、写作业、复*、背单词、做课外题,具体分析个别环

节。每一个环节都可以很有质量。您孩子是否都做到了?有哪些

做不到我们还是具体跟你孩子当面聊。引入约访……通常孩子对

学*方法有这么几个误区: 总觉得找不到适合自己的学*方法,其实学*方法不在乎一
种适合第一名,另一种适合第五名。您可能也很懂得怎么样学能 学好,也告诉孩子不知道多少遍应该怎么学。可是他可能总觉得 这个方法也不适合他,那个方法也不适合他。而到底哪种方法适 合他,他自己也不知道。其实那不是 适合不适合的问题,而是 任 何一种方法孩子都没有坚持下来成为自己的*惯。……
不懂得取长补短,时刻改进自己的方法。班里前三名前五名 的优势不在于他们有更好的学*方法,而在于他们每一个环节都 做得很有质量很到位。您孩子可能看到第一名也不背单词,第五 名也不记笔记。但是他们一定在别的环节培养起他们的*惯有他 的有时。而您孩子自己却没有多少学**惯方面的优势……
不肯创新,沿袭旧*惯。您可能觉得孩子整天趴在桌前,作业 也写到十一二点,可成绩就是提不上去。有很多孩子的创新思维 都被束缚住了。比如说背单词,您孩子说他一般都是先把单词抄 五遍去死记硬背,最终还*K蛱焓钦庋,所以今天也应该 这样,明天可能还会这样背。他就没有意识想想怎么样才做得比 他好。总是沿用自己的老一套。……
⑺学*很不错:您孩子学*挺不错的,您可真幸运。我相信 您在教育孩子方面一定省了不少心。那您这次打电话来还想给孩 子提供什么样的帮助呢?还希望孩子更上一层楼是吧?所以对 于您孩子这样的层次,我们就要充分挖掘他的潜力。基础知识我

相信您孩子一定没问题,可是他为什么没有每门课考 95 分以上? 就说明他不可能做到十全十美。学*不单单是考验孩子掌握知识 的能力,更在于孩子的学*竞争力。从预*、听讲、写作业,到制 定学*计划、考试技巧甚至于用演草纸的*惯,每一个细节都有 可能影响到孩子两三分的差距。而班里前三名之间不恰恰就是这 么两三分的差距吗?况且现在知识还比较简单,处于同步学*阶 段,真正到中考高考总复*阶段对孩子的自我规划能力要求更高, 那个时候您觉得孩子目前的学*方式是否还具有足够的竞争实 力呢?能保证到考场上万无一失地考上自己理想的学校 吗?……
⑻学*偏科:学*偏科,一方面反映出孩子思想上还不够成 熟,学*凭兴趣或个人喜好,另一方面也反映出人逃避弱点的本 性。他考分越低的科目越没有自信,越不想下功夫,于是考分又越 低。相反分数越高的科目越有自信,可能学*起来花的时间也越 多。所以无非不是良性循环就是恶性循环。可打破恶性循环的突 破口在哪呢?恰恰就在于孩子自身。所以要先做他的思想工作让 他认识到只有有勇气面对自己的弱点和困难,才是真正治标又治 本的办法。然后我们帮助他在基础薄弱的方面重点下功夫,等到 他先下一些功夫,看到自己有几分提高,他才会更有信心下更多的 功夫。……
⑼有逆反心理:有逆反心理这不是您孩子一个人的问题。这 个年龄段的孩子多多少少都会有一些自己的想法。您的话也可能

不是很愿意听, 相信他已经听了不知道多少遍,已经触动不了他 的心弦了。您把他带来我们跟他沟通,我们有足够的办法让孩子 提高学*效率改进学*方法。……
⑽各科目分析: 语文、英语:不爱背东西:不爱背这个问题我相信您孩子不 是从小学一年级开始就有的问题。他之所以不爱背单词一定一开 始也很想表现得很不错。可是没两天就忘了不会及时复*,所以 他会觉得背了也没用,不如考前临时抱佛脚。所以说到底还是孩 子学*方法上的问题。首先背东西也不是完全死记硬背,即使英 语单词也是有办法的。其次要在背记的基础上养成及时复*的* 惯才会记得牢,这样他就不会觉得背了又忘没有用了。…… 数、理、化:不爱动手练笔:这个*惯可不是很好。俗话说 “拳不离手,曲不离口”。理科的东西题量不能保证是不可能做到熟 能生巧举一反三的。我相信家庭作业您孩子一定还是能完成的。 完成家庭作业之外,他可能也并不知道究竟该怎么写,做些什么事 情,所以您才老见他拿本书在看,光看不练。您把他带来我们跟他 沟通这方面的问题,看他究竟是什么原因。…… 政、史、地:不会总结归纳:这反映出孩子的概括思维还不 是很好。他学到的知识就像一个一个珠子,老师给他一颗他拿一 颗。最终到手上一堆他抱着,要用的时候不知道怎么找。他没有 意识用线把这些珠子练成串甚至形成络。其实知识的梳理跟*时 生活*惯是相关的。一个能打理好自己生活的孩子也一定能打理

好自己的学*。您看他自己的学*用品是不是能收拾好?是语文 书放一起、数学放一起,还是把教材放一起、参考书放一起、测 试卷放一起。孩子首先在生活上不具备这样的能力,那么知识方 面他就不知道用什么线索能把相关的知识联系和区别找出 来。……
⑾对老师或同学的喜好:第一,您得让孩子认识到,学*不是 为老师而学,而是为自己而学;第二,人无完人,您孩子觉得老师不 好,即使全班同学也都觉得老师不好,可是您孩子不是班里第一也 不是年级第一。我相信真正班里第一年级第一也不会 老师不好 就不学了。所以他自己一定还有值得改善的地方。在这种基础上 再跟他沟通学*方法上的问题。……
⑿其他情况个人发挥: ⒀应试技巧不好:
、介绍服务: ⑴服务主要内容及目的:目前我们的家教有两种,一种是常 规家教,一种是签约家教。常规家教就是那种计时形式,我们给您 介绍一个家教老师,您把课时费付给他,我们只收您一个介绍费。 具体教什么,怎么教,达到什么效果都是家教老师一个承担,是他 的个人行为。而协议家教是通过我们跟您签定协议的方式来合作, 给像您这样有条件的家庭提供一整套完全私人化的家庭教育服 务体系,作为学校教育的有益补充。家庭是我们服务体系的一个 基本环节,但不是唯一的手段和措施,具体我们分为这么几个部

分: 一周四小时不等家教上门服务;分两次或多次,每次两个小
时。目的是帮助孩子消化周一至周五的功课,帮助其总结归纳。 对孩子薄弱的科目在授课计划的课时分配上有所侧重,但不是每 周四小时把每门功课都轮一遍。安排布置下周的预*任务,教会 孩子有效率地学*,我相信您也咨询过别的公司了。具体这四个 小时的家教形式上都差不多。但是您应该考虑到,家教老师都持 教案上课,这个审核教案的环节就很关键。我们的特色在于不是 仅仅让家教老师去备课,而是要把每年的教学大纲和考试大纲发 到大学生手里,让他们对当前的教学改革趋势及考点有个准确的 把握。同时我们正在建立属于自己孩子上课,他只要把孩子没弄 懂的知识点给孩子讲懂就够了。……
周六、日分层上课;目的有两个:一方面给孩子一个竞争的 环境,适应检测孩子的知识掌握情况,以中考高考的标准去衡量孩 子的水*。串讲中考高考的知识点。另一方面更重要的是创造我 们与您面对孩子的机会,这样以便您每星期跟我们保持一次面对 面的沟通。*时孩子在学校您可能只有等到开家长会才能见到老 师跟老师反映孩子在家的表现。现在您孩子在哪些方面有所改善 哪些毛病还不能根除,您每星期都有机会来及时跟我们反映,老师 的授课着重一周来学校老师的同步知识的重难点知识的掌握,针 对学生的具体问题系统辅导。最终达到学生对学校所授知识的良 好掌握和消化。……

周一至周日不限时的老师陪读。周一至周五每晚 18:00—21: 00 由两位不同科目的老似乎陪读,具体解决学生所以问题,做到问 题不过夜。周六、周日全天陪读,随时解决学生一周来所总结的 问题。陪读主要培养学生自我学*的能力,提高学*效率,养成总 结自身学*问题的*惯提高自主学*能力并给学生创造高效的 学*环境。……所以的辅导书和参考资料我们给配:不要盲目买 参考书,一学期各科从头到尾吃透一本参考书就够了。千万忌讳 这里摸一点、那里动一下,最后简单的懒得做,难的又不会做,没有 任何作用。……
每月一次月考:我想别的公司也可能有类似的服务。但是您 千万问清楚,他们的月考是否是按中考标准出题,是否及时进行批 改和反馈。据我们了解有的公司仅仅是细腻形式化地让孩子做题, 并没有真正起到月考的作用。我们的特色也正在于这个环节的质 量。我们出的月考试题是专门的中高考命题研究小组按照中高考 的考纲出的模拟试卷。孩子做完之后我们要进行批改,之后给您 书面的试卷分析报告、详细解析及答案、包括对今后辅导方向的 改进和调整意见、都会送到您手中。这样您每个月看到孩子的确 确有进步,分数名次也都有提高,我们才更有信心坚持合作下去。 同时每月月考的分数我们会做一个统计分析数据表,让您看到家 家在在孩子的提高和上升。
常规与签约的主要区别 家教方式 常规 签约 合作双方 学生与家教老师 学生与教育公司

公司作用 中介 孩子教育的监控者和管理者 教学活动 家教老师个人行为 教育公司企业行为 教学内容 想教什么教什么,让教什么教什么,而孩子不知道 该教什么 以孩子在学校的功课和教材为基础,帮助孩子掌握课 堂功能和书本知识 教学目标 无目标保证 签协议合理保证目标 家教稳定性 这次来了下次不一定再来 每周四小时有公司 做保证 家教约束力 完全没有约束力 我们跟家教老师签协议 教学的系统性 没有计划 我们来制作教学方案和计划,保证 按部就班执行,即使家教老师更换,教学方向不变 教纲教材把握 自己的知识可能过时 有教务老师做后盾,教 纲教材发到家教手中 教学方式 不备课、不写教案、不留作业 备课审教案留作业 孩子学*方法 不教学*方法,周一至五孩子原来怎么学现 在还怎么学,效率没有提高 不仅注重教,更注重学,改进其学*方 法和学**惯,提高周一到周五的效率 疑难问题 周一到周五攒着问家教老师 当天的问题当天解 决,所有的问题弄懂为止 片面性 大学生能上门但质量无保证;一线老师费用贵,不上 门,耽误孩子时间,不能两全 教务老师与大学生上门的灵活性相 结合

质量监控 无人监控,您只能到期末看效果,费用是小事但时 间耽误了追不回来 随时看效果随时看孩子变化,我们每月一次 月考,孩子不提高您不找我,我们也会找您了
费用 中介费 家教老师课时费 整体费用,*均相当于一线 老师的计时费用
⑵有针对性计划: ⑶回避费用:费用放在服务内容之后:
、约访: ⑴先解决家长的问题——包括提出问题,分析问题和解决问 题的过程; ⑵我们的咨询测试是免费的,可先制定出辅导方案之后再谈 合作; ⑶当面咨询可先指导孩子学*,指导家长的教育; ⑷不是每个孩子都收,看孩子接受暗示的能力; ⑸尽可能约在当天;作业及答疑均可在公司内完成; ⑹二选一;是今晚还是明晚; ⑺暂定某一时间,如果有变动再次电话沟通; ⑻与别的家教公司的差异化。 ⑼对待家长的姿态,家教老师跟一线老师的区别。 、留联系方式及姓名: ⑴借口留电话: 以后活动及时通知:

与孩子商量完打电话回访:

无法定时间,周五晚约:

有时间范围可暂定一个时间后联系方式再改约:

、常见拒绝处理:

⑴请一线老师:

对教堂大纲把握准确; 对考试说明及考题把握准确;

有教学经验,会教;

)一线老师缺点:

.责任心发挥有限;

.不一定是一对一;

.针

对性不是很强;

.一个老师只能教一科;

.治标不治本;

.不

解决孩子学的问题;

.教学的时间无法保证;

.不上门,占用孩子的时间;

.系统性不强; .……

)大学生的优点:

.年龄差异小小容易与孩子沟通;

.可沙门服务,接

生孩子的时间;

. 一个家教老师可以带多科; d.有优秀的学*成功的经

验,解决孩子不会学的问题;

. 时间上有协议保证;

. 教学上有公司的整体方

案和计划;

)大学生缺点及弥补措施

.对教材、教学及考试大纲的把握不准─一公司有专门的教

研组及中高考命题研究组,研究教学大纲及考试说明,把握考试范

围、烤电难度及命题趋势;

.教学经验不足─一一线老师是站讲台的经验,体现在教学

进度适中等,教学难度适中等,而非一对一真正适合您孩子的教学

经验;大学生的家教经验是通过我们的筛选来把控的;

.孩子考试,大学生也考试─一真正优秀的大学生是有能力

处理好学业与社会实践之间关系的大学生;而真正优秀的一线教

师通常是不会出来带家教;

.…………

⑸孩子没时间,周末再说:您孩子的时间的确很宝贵,马上期

中考试一次,眼看就到期末了。您孩子昨天的问题今天解决不了,

明天还解决不了。我们合作也不是今天签约明天就开课,选家教

老师有三五天的时间,您到周末再来可能要等到下周周末再开课

了。这一等就又是半个月过去了。孩子的时间等不起啊。……

⑹先试一段时间计时再说:您这是从来没有请过家教老师,

是抱着侥幸心理去的。您有幸碰到一个责任心孩子又喜欢的家教

老师还好,万一不行您得换,况且一次还两次您还看不出效果,等

真一两个月过去了您孩子原来学*效率是 70%现在还是 70%,您

那时候再换就来不及了啊。我们这边有足够的家教老师资源,我

们了解了您孩子情况之后知道您孩子适合什么样的家教老师,我

们来替您把关从人才库里面挑,这是在为孩子争分夺秒啊!……

⑺教材不统一:我们的教学一定是以您孩子学校的教材和课

堂功课为基础,所以才需要新提供给我们一套您孩子各*滩牡 目录和课程表。北京各区教材不一样,只是知识顺序的问题,但教 学大纲和考试说明不变的。崇文区的相似三角形考到应用的难度, 西城的相似三角形也一定不会只是试记水*……
⑻孩子住校:我们收了很多住校的孩子,都跟我们配合得很 好。有条件您可以给孩子买好电话卡白天任务时候碰到问题都可 以答疑。中午在学校没事可做,刚好我们帮他安排任务利用这个 时间。一周回来一次,双休日有四个小时留给家教老师就够了。 您也不用再帮他报什么辅导班。功课上所以的问题我们都解 决。……
⑼孩子成绩已经非常不错,每科都较好,需要拨高:我们之所 以落座在这里就是以清华北大的师资力量为依托。清华北大是怎 么考上的我们就教您孩子怎么去学。……
⑽费用太贵:对孩子教育的投资不在于多少的问题,而是在 于早晚的问题和值与不值的问题。多少家长孩子中考完了之后才 自己择校,那个时候差一分就是一万,花两三万给孩子买个座位, 孩子到那个学校还是不具有足够的竞争力,自己的学*方法没法 改进,还是跟不上。早投资在教孩子怎么学,那就不仅仅是这一两 年的问题。孩子的学*能力和竞争实力的培养将会是受终身的事 情。您仔细算算这个费用无非就相当于请一个计时的一线老师。 而计时形式的家教老师责任心说到底终归是有限的。……
⑾已经有很多辅导方式;您采取过那么多辅导方式,相信家

长您也是望子成龙心切啊。您的心情我能理解。那些辅导方式都 辅导了多久?不知道您觉得其他辅导方式给哈子的辅导西欧爱 国怎么样呢?您光听孩子说有用,您看到孩子学*成绩或名次上 的提高了吗?孩子的学*方法和学**惯有没有改进?学校效 果有没有提高呢?……
⑿市场有很多家,多方比较:当然,我们也鼓励您多方比较。 我们接待的很多家长,有先去别的公司之后最后落定我们这边,也 有先来我们这里再去别的家,最后又回到我们这边来的。我们建 议您多方比较的同时也要提醒您,您千万别相信盲目承诺高目标 也别轻信所谓的一线老师授课和专家辅导。您要看谁能找得准您 孩子的根本问题所在,谁能把握得准教学大纲和中高考动 向。……
⒀效果问题。有足够的成功案例供家长查询…… ⒁与孩子商量商量:孩子是学*的主体,您当然得征求他的 意见。但是孩子多多少少都有一些惰性,您要占用他的周末时间 他不可能那么心甘情愿。您也不能完全听他的。再说我们也不是 每个孩子都收。所以我建议我们还是先跟孩子见见面,等我们跟 孩子沟通完了您再征求孩子的意见也不迟。…… ⒂其他,个人发挥: 二、当面咨询 、引见家长及孩子:可先看宣传板; 、与孩子寒暄,了解其各方面生活;

⑴与孩子建立同立感(尽量问正面问题,不给孩子负面评 价);
名字,分析取名来由;叫什么名字啊?挺特别的名字啊!是 你爸爸还是妈妈给你起的这个名字呢?你知道他们为什么给你 起这个名字吗?
学校,分析择校原因;在哪个学校读书啊?哦,学校还是不错, 是自己考上的还是爸爸妈妈给你找的啊?(哦,学校好像挺一般 的,家长为什么当初没给孩子努力努力选个好点的学校啊?)
情绪不佳,似乎不情愿:从兴趣爱好入手;好像不太高兴啊? 那咱今天先不谈学*好吧。你跟老师说说你*时学*之外都喜欢 做什么啊?……
比较从容自信:从学*成绩入手:这次期中考试考得还不错 吧?来告诉老师各科成绩是多少?在班里排多少名?年级里 呢?……
一般:从学校生活情况转入学*:喜欢这个学校吧?有你喜 欢的老师吗?跟班里同学关系还不错吧?这次大考考得怎么样 啊?……
各年级特例: 新初一、新高一适应性调查:刚到新学校,这半学期以来还 适应新环境吧?觉得新学校跟以前有什么不同吗?学*上对自 己的要求有没有新的想法啊?目前有什么困难没有?…… 初二、高二随感及高二分科理由;这三年已经过去三分之一

了。这一年可能是关键的啊。觉得过去这一年里自己学得怎么

样?有哪些不足的地方?对中考(高考)还算了解吧?以后想考

什么样的学校啊?分析中、高考政策。为什么选择文科(理科)

啊?你觉得自己在这方面有哪些优势呢?……

初三、高三毕业生目标及中、高考常规;最后一年了,大家

可都在冲刺了,觉得心里有压力吗?有没有理想的学校目标了

啊?分析中、高考政策。……

科目 中考满分 理科高考满分 文科高考满分

语文

数学

英语



理 100 理 综 100 120

化学

生物

政治 文



历史 100 100

地理

总分 540(无体育)

考试 目

标 一般分数线 得分率

中考 普通高中

区重点高中



重点高中 486 90%

高考 第一批录取(重点院校一类本科)

第二批

录取(普通院校二类本科)

第三批录取(普通院校

专科)

在读学校 中考录取名次 高考录取名次

市重点 区重点 普高 清北 一类本 二类本

普通中学

区重点 20% 50%

70% 10% 30% 60%

市重点 30% 80% 95% 20% 50% 70% ⑵作息时间调查:通常早上几点起?几点出门啊?在上有早 读*惯吗?到学校路上花多久?中午从下课到下午上课有多 久?回家还是在学校吃午饭?中午有学*时间吗?晚上几点 睡?您觉得自己晚上学*效率高吗?…… ⑶学*方法调查:不做正面或负面评价,记录可发挥点;有 预*复*的*惯吗?上课听讲怎么样?家庭作业没有问题吧? 完成作业之外还能做课外题吗?碰到疑难问题怎么办?…… ⑷自我认同调查:各科优劣:来,你告诉老师您具体在哪些 科目上自己觉得有困难。那一科具体又有哪方面有待提高,哪种 题型通常扣分都比较多呢? 语文:基础语法、现代文阅读、古代文阅读、作文; 英语:单词、语法、完形、阅读、作文; 数学:概念、 公式、计算、思维; 理化生:识记、理解、应用、综合; 政史地: ⑸自我归因调查: 三点优势,已经付出努力并取得成效的;现在,假如我是你班 上最后一名,请您给老师总结一下,你以前学到这个名字,自己都 付出了哪些努力或者在哪方面你觉得做得还比较好了,给老师总 结你的三点优势出来。 三点劣势,没有付出努力并比较认同的;你觉得自己在哪些 方面做得还不够好呢?自己总结出你的缺点。

三点改进想法,已经付出努力但做得不够好的;那假如没有 老师的帮助,你打算自己怎么继续努力以改善现在的学*呢?想 三个招出来。
⑹自我目标调查; 考学期望:今后想考什么样的学校自己有目标了吗? 自我规划及客观性评析;你打算多就的时间改善自己的现状 呢?你觉得怎么样才能达到你的目标考上理想的学校呢? 事业及理想期望;还有更长远的打算将来做什么吗?自己有 没有什么比较明确的远大的理想呢? ⑺对家教老师的预期帮助及远景激励:那么今天你做在老师 面前,你希望老师给你提供什么样的帮助呢? ⑻让孩子填写信息表及测试题:来,请帮老师填写一下这张 表格,添到排名和分数为止。不知道的地方可以问问爸爸妈妈。 、过渡,对孩子作简单正面评价及突破口挖掘,概括咨询流程, 详细询问孩子表现; ⑴过去:孩子成长历程中各阶段特点: 小学是否与老一辈生活; 初中及目前是否住校; 曾经有过的成就及培训经历; 各阶段成绩及排名趋势; ⑵现在: 在家表现,家长眼中的不足,注意记录;家长会上老师的反馈 信息,父母与老师沟通情况; 孩子在学校及在家里的性格特征; 夫妻双方的教育理

念及宽严程度;

对家教的期望;

未来,将来的打算,对自己及孩子的未来计划;

、简要介绍公司情况——重在理念及做的实事;

⑴发展历程; ⑵组织结构; ⑶服务内容; ⑷各人

员职责 ⑸分析市场状况

)学而优;

)春笋; ); )京师前;



点对点

口述初步辅导方案: ⑴各科目辅导方案

语文:基础语法、现代文阅读、作文;

英语:单词、语法、完形、阅读、作文;

数学:概念、公式、计算、思维;

理化生:识记、理解、应用、综合;

政史地:

*锥涡阅勘旯婊

⑶各阶段侧重点分析:

出示协议,分析孩子测试题;

对孩子的辅导方案作进一步补充,对家长的教育方式提出建

议;

分析协议重点,阐述协议原则,解释相关疑虑;

商讨目标并进行拒绝处理;

⑴请一线老师:同电话咨询。 ⑵孩子没时间:同电话

咨询。 ⑶目标太保守:同电话咨询成功率问题。 ⑷退款的多
少:同电话咨询成功率问题。 ⑸观察期问题: ⑹教材不统一:同电话咨询。 ⑺
孩子住校:同电话咨询。 ⑻费用太贵:同电话咨询。 ⑼付款方式: ⑽已经有很多辅导方式:同电话咨询。 ⑾市场有很多家,多方比较:同电话咨询。 ⑿成功率问题:同电话咨询。 ⒀其他:个人发挥: 、签定协议: ⑴目标、时间、总费用由咨询师填写,甲方签字; ⑵请乙方及乙方家长签字并填写相关信息; ⑶定金交纳,盖章开收据; ⑷留名片及联系方式; 、交待后期事项: ⑴家教安排程序; ⑵辅导过程中家长职责; ⑶交费时需准备的文件; ⑷握手预先祝合作成功; 、送家长出门口,激励孩子;

三、售后跟踪职责: 、登记签约记录及未签约记录(理由); 、三天内准备;
⑴书面评测报告; ⑵辅导项目进度计划; ⑶辅导授课计划; ⑷课时比例分配计划;
、以签约客户与续费认可,一星期一次电话回访; 、未签约客户三日后再次约访面谈或传真各计划,一星期一 次电话回访及答疑; 、与中小学建立联系方式; ⑴电话回访与不这学校班主任及各任课老师沟通; ⑵咨询师搜集各中学站,了解其各方面内容; 学校简介 中招、高招政策; 校历及作息时间安排; 往年教学业绩统计; 本届学生情况调查; ⑶请学校班主任做客公司,并为公司宣传; ⑷其他,个人发挥;




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